総務のお手本：今日の進展（42）

専門コラム「成長支援部からの提言」を更新。
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削減よりも増加で現状を打破する


総務・人事系のセミナー事務局から電話あり。

折り返し電話すると、かけてきた本人が不在のため、用件を伝える。


「ついでに」と思って、ある質問をすると、

「その件については別の部署にご連絡していただけますか」

ということで、別の電話番号を指定される。


その番号に電話して、先の質問をすると、

「その件については別の会社が担当しているので、
折り返しご連絡してもよろしいでしょうか」

という回答。


だんだん、質問する気も失せてきたので、

「もう結構です」

ということで電話を切る。


一連の総務・人事系の事務局の対応は
他山の石としてたいへん良い勉強になった。

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