便利なツールも使い方次第：今日の進展（75）

先日会合でお会いした人たちにメールとFacebookで
メッセージをお送りした。

手紙か電話しか連絡手段がなかった時代であれば、
私のような筆不精で話下手な人は
今ほどネットワークを築けていなかったと思う。


一方で、メールなどでメッセージをお送りしても
読まれていないことも多い。


先日もFacebookでメッセージをお送りした方が、
既読済みになっていた。

返事はもらえなかったが、当然読んでもらえたものと思っていたら、
その後直接お会いした際に実際には内容が伝わっていなかった
ということがあった。

ちょっとしたご報告だったので、大勢に影響はなかったが、
お忙しい方の場合、いったんメールやメッセージを開いたとしても
中味まで読んでいないこともある。


便利なツールは使いこなすことで仕事の効率が上がる。

けれども、便利なツールにも落とし穴があり、
コミュニケーションとしてやや弱い部分もある。


ツールも仕組みも使いよう。

伝わってこそのコミュニケーションであるという原則は忘れずにいたい。

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